Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat membuat akun atau menggunakan FotoRelay, seperti nama, email, status paket, konfigurasi upload, metadata sesi, koneksi provider, pengaturan preset, dan riwayat upload.

Saat Anda menghubungkan provider, kami dapat memproses token OAuth, token akses, refresh token, cookie sesi, username, password, atau kredensial lain yang diperlukan untuk menjalankan integrasi. Jenis kredensial tergantung pada provider dan mode koneksi yang Anda pilih.

Saat Anda mengunggah file, kami memproses nama file, ukuran file, tipe MIME, fingerprint, resolusi, durasi video, metadata lokasi, tag, harga, dan konfigurasi lain yang Anda isi untuk tujuan upload.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk menjalankan layanan FotoRelay, termasuk autentikasi, menghubungkan provider, membuat antrean upload, mengirim file ke provider, menampilkan status job, menyimpan preset metadata, memproses pembayaran, mencegah penyalahgunaan, dan memberikan dukungan.

Kami juga menggunakan data teknis seperti status job, rate limit, error, dan telemetry operasional untuk menjaga stabilitas layanan, menghormati limit provider, dan mengurangi risiko akun Anda terkena pembatasan.

3. Data Sensitif dan Kredensial

FotoRelay memperlakukan kredensial provider, token, cookie sesi, password tersimpan, dan informasi koneksi sebagai data sensitif.

Kredensial akun yang disimpan dienkripsi sebelum disimpan. Jika Anda mengaktifkan save login, Anda memberi izin kepada FotoRelay untuk menyimpan kredensial terenkripsi dan menggunakannya hanya untuk fungsi yang Anda minta, seperti upload, refresh token, validasi koneksi, atau retry job.

Kami berusaha meredaksi token, signed URL, password, cookie, dan rahasia lain dari log aplikasi. Akses internal ke data sensitif dibatasi untuk kebutuhan operasional, keamanan, debugging, atau dukungan yang sah.

Walaupun kami menerapkan pengamanan, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda tetap perlu menjaga akun provider Anda, mencabut akses yang tidak digunakan, dan menghindari membagikan kredensial kepada pihak yang tidak berwenang.

4. Penyimpanan File dan Staging

File yang Anda unggah dapat disimpan sementara di storage staging untuk memungkinkan antrean, retry, deduplikasi, dan pengiriman ke provider. Setelah job selesai atau tidak lagi diperlukan, file staging dapat dihapus sesuai kebijakan operasional sistem.

FotoRelay tidak menjadikan storage staging sebagai arsip permanen. Anda tetap bertanggung jawab menyimpan salinan asli file Anda.

5. Provider Pihak Ketiga

Saat Anda menghubungkan akun provider, data tertentu akan dikirim ke provider tersebut untuk menjalankan upload atau aksi lain yang Anda minta. Contohnya: file, metadata, harga, lokasi, tag, folder, token akses, atau payload API yang dibutuhkan.

Provider pihak ketiga memiliki kebijakan privasi, ketentuan, dan sistem keamanan masing-masing. FotoRelay tidak mengendalikan bagaimana provider memproses data setelah data dikirim ke mereka.

Kami mengambil langkah pencegahan seperti rate-limit aware queue, concurrency adaptif, retry bertahap, dan penghormatan terhadap sinyal provider untuk mengurangi risiko penyalahgunaan dan membantu menjaga akun Anda.

6. Pembayaran dan Billing

Data pembayaran dapat diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. FotoRelay menerima data yang diperlukan untuk mencatat status pembayaran, paket, invoice, promo, affiliate, dan rekonsiliasi transaksi.

Kami tidak menyimpan data kartu penuh atau informasi pembayaran sensitif yang dikelola langsung oleh penyedia pembayaran.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan seperti enkripsi kredensial, pembatasan akses, validasi sesi, audit untuk aksi tertentu, redaksi rahasia dari log, dan kontrol operasional untuk mengurangi risiko penyalahgunaan.

Kami juga membatasi fitur tertentu dengan feature flag, paket, role, atau approval ketika diperlukan untuk menjaga keamanan dan stabilitas produksi.

Jika Anda menduga akun atau kredensial Anda bocor, segera putuskan koneksi provider dari FotoRelay, ubah password provider, cabut token dari pengaturan provider, dan hubungi dukungan.

8. Retensi dan Penghapusan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, melakukan audit, atau menjalankan billing.

Anda dapat meminta penghapusan atau pemutusan data tertentu. Beberapa data mungkin tetap disimpan sementara jika diperlukan untuk keamanan, audit, pencatatan transaksi, atau kewajiban hukum.

9. Hak dan Pilihan Anda

Anda dapat memperbarui profil, mengubah preset, menghapus koneksi provider, memilih mode session-only bila tersedia, atau mencabut akses langsung dari provider pihak ketiga.

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data sesuai batas teknis, hukum, dan keamanan yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini. Penggunaan FotoRelay setelah perubahan berlaku berarti Anda memahami kebijakan terbaru.

11. Kontak

Untuk pertanyaan privasi atau keamanan, hubungi kami melalui kanal dukungan yang tersedia di aplikasi FotoRelay.